Пару лет назад из американской The Boston Consulting Group стали уходить консультанты. Предпосылкой были синдром выгорания и отсутствие личной жизни. Грант Фриленд, сейчас старший партнер компании, вспоминает, как был недоволен тогда нескончаемыми переработками.
Чикагская компания платит четверым сотрудникам, чтоб те не работали →
По незапятанной случайности в тот момент ему позвонили из Гарвардской школы бизнеса. Доктор лидерства Лесли Перлоу задала вопросец, на который он и сам находил ответ: как сделать так, чтоб консультанты не зависели полностью и на сто процентов от клиентов и планировали работу без вреда для личной жизни? Ответ родился в дискуссиях. В компании ввели схему работы под заглавием «запланированное свободное время» (predictable time off, PTO). Сейчас каждый сотрудник мог один вечер на недельке не разговаривать с клиентами, отключив мобильный телефон не отвечая на электронные письма.
«В следующем мы выработали полный подход к созданию предсказуемости работы консультанта», - ведает Ира Гайда, партнер The Boston Consulting Group в России.
Не часы, а задачки
В столичном кабинете компании по системе PTO работают с 2011 г. «Мы учим консультантов, в индивидуальности юных, верно разграничивать свои обязанности, обязанности управляющего проекта и напарника. В каждом проекте мы вырабатываем правила командного взаимодействия. К примеру, не нужно звонить в 12 ночи - лучше выслать письмо. Либо не надо назначать принципиальное совещание в пн утром», - разъясняет Гайда. И в конце концов, третье: в кабинете введена система разумной замены друг дружку в проекте. «Мы распределяем дни недельки меж членами команды. Каждый день кто-то из консультантов отсутствует, но его заменяют остальные. Это правильное планирование», - говорит она.
Свежие исследования Стэнфордского института проявили, что люди, которые раз в неделю проводят на работе 60 часов, демонстрируют худшие результаты по сопоставлению с людьми с 40-часовой рабочей неделькой, в особенности когда идет речь о интеллектуальном труде.
Влюбленность в работу трудоголику может недешево стоить →
В интеллектуальной сфере количество проведенных в кабинете часов не увеличивает качество работы, уверена Гайда, которая, по собственному признанию, прошла в консалтинге весь путь от бойца до генерала. «Будучи юным консультантом, я задумывалась, что ежели посидеть над презентацией до 2 часов ночи, то она станет неотразимой», - вспоминает она с ухмылкой. А с годами стало ясно, что основное в работе - никак не количество отработанных часов, а точное осознание стоящих перед тобой задач, объясняет Гайда.
Исследователи из Оксфорда в одном из крайних научных докладов выявили тенденцию: ежели в прошлые века высокообразованные люди работали меньше всех, то к началу XXI в. они стали работать больше всех. Возникла целая каста «высокооплачиваемых состоявшихся профессионалов», которые превратили кабинеты в собственный 2-ой дом. «У белоснежных воротничков так увлекательная работа, что она провоцирует их к неизменной деятельности и приносит им наслаждение. Некие виды деятельности сродни тому, что древнегреческие философы называли “досугом”. Нам нравится то, что мы делаем», - разъясняет Бриджит Шульт, создатель книжки Overwhelmed: Work, Love and Play When No One Has the Time....