Корпоративная культура современных компаний делает благоприятную среду для развития новейшей породы офисных чудовищ. Данной нам породе служащих посвящены свежайшие книжки.
Почти все организации сейчас работают по гибким и нечетким правилам: далековато не постоянно ясно, кто за что отвечает, понятные аспекты производительности отсутствуют. Все это значит, что воспоминание управляющего нередко оказывается важнее реальных характеристик. В секторе услуг сотрудникам чрезвычайно трудно подтвердить личные заслуги, а начальникам - собрать конкретные данные, как положительные, так и отрицательные. Это делает массу способностей для свирепых и неадекватных людей. Для всех других способность узнавать офисных хищников становится принципиальным рабочим навыком.
В новейшей книжке «Офисная политика: как преуспеть в мире ереси, предательства и запятанных приемов» (Office Politics: How to Thrive in a World of Lying, Backstabbing and Dirty Tricks) клинический психолог Оливер Джеймс обрисовывает три связанных поведенческих типа, собранных им в «темную триаду».
Психопаты: очень импульсивные искатели острых чувств, лишенные эмпатии и хоть какого-то чувства вины. Предположительно составляют около 1% населения в целом, но еще почаще встречаются в тюрьмах и - что вызывает тревогу - посреди управляющих высшего звена. С ними ничего нельзя поделать, потому лучше просто держаться подальше.
Макиавеллисты: названные по имени итальянского основоположника политической науки Никколо Макиавелли, эти люди очень расчетливы в поисках своей выгоды. Имея с ними дело, принципиально не принимать их мотивы за чистую монету не рассчитывать на взаимную любезность.
Нарциссы: склонны к мании величия и полностью убеждены в собственных правах и превосходстве над остальными. Исследования демонстрируют, что сейчас нарциссизм быстро распространяется благодаря способностям саморекламы в соц медиа и почти все люди проявляют его в небезопасных размерах. Нарциссы нередко отлично управляются с короткосрочными задачками и с готовностью выдвигают себя в фавориты, но в длительной перспективе они традиционно не так эффективны. С данной нам группой легче всего совладать, так как нарциссы просто подвержены лести и на их можно воздействовать.
Джеймс считает, что в сегодняшней глобальной экономике для фуррора все почаще требуются элементы поведения, присущие данной нам триаде. В его книжке описывается, как научиться хитрить, играться, подавать себя, устанавливать контакты и применять офисную стратегию, без познания которой на данный момент не выжить.
Как отмечает создатель, разрушение обычных бюрократических устройств и признание «нарушителей правил» частью инноваторского процесса снутри компании имеет нехорошую сторону. Люди могут продвинуться на главные позиции, избежав нужной проверки. Потому важная задачка кадровой службы - кропотливая организация процесса найма. По наименьшей мере 15% резюме содержат ложную информацию о образовании и прошедшем опыте. Проводя интервью, нужно сохранять контроль, применяя структурированные приемы, проясняя детали и запрашивая примеры работ и остальные доказательства. Официальное планирование преемственности - очередной элемент бюрократии, о котором никогда нельзя забывать. Тут посодействуют агентства по подбору топ-менеджеров, способ «360 градусов» и центры оценки персонала. Тревожными сигналами могут послужить неумение сформировать команду, неспособность делиться, также несправедливое и непредсказуемое отношение к сотрудникам....